隱私權保護政策
最後更新日期：2025年3月1日
鯨魚拍賣（Whalebid.com）重視並尊重您的隱私權。本隱私政策旨在說明我們如何收集、使用、存儲和保護您的個人資訊。請仔細閱讀以下內容，了解我們對您個人資料的處理方式。
1. 資料收集
我們可能會收集以下類型的資訊：
1.1 您主動提供的資訊：
- 註冊資訊：姓名、電子郵件、電話號碼、出生日期、性別、地址等
- 交易資訊：購買記錄、付款資訊、收貨地址等
- 互動資訊：商品評價、留言、意見反饋
- 與客服之溝通紀錄
1.2 自動收集的資訊：
- 技術資訊：IP位址、瀏覽器類型、設備資訊等
- 使用資訊：瀏覽紀錄、點擊行為、搜尋記錄等
- 位置資訊：透過IP或GPS取得的大致位置
- Cookie與類似技術收集之資訊
2. 資料使用
我們將您的個人資訊用於下列目的：
- 提供與維護平台功能與服務
- 處理訂單、付款與配送
- 驗證使用者身份與權限
- 回應您的詢問與需求
- 推播通知、活動資訊與促銷內容
- 個人化使用體驗
- 執行數據分析與市場研究
- 防範欺詐與違法行為
- 保障平台與用戶安全
3. 資料共享
在以下情況下，我們可能會與第三方共享您的資訊：
- 完成買賣交易所必要之資訊傳遞
- 與技術、支付、物流等合作夥伴共享必要資訊
- 依法令、法院或政府機關要求
- 為保護平台、用戶或第三人之權益或安全
- 取得您明確同意後
我們不會出售或出租您的個人資訊給第三方用於營銷目的。
4. 資料安全
我們採用以下方式保護您的個人資料：
- 資料傳輸與儲存皆經加密處理
- 設定存取權限與身分驗證機制
- 定期進行資安掃描與弱點修補
- 強化員工對資料保護與保密之訓練
惟請注意，網路傳輸與電子儲存無法保證完全安全。
5. 資料保留
我們將於達成資料蒐集目的所需期間內保留您的個人資料，或依照法令要求保留更長時間。資料不再需要時，我們將進行刪除或匿名化處理。
6. Cookie政策
我們使用 Cookie、像素標籤等技術，改善使用體驗並分析網站流量。您可在瀏覽器中設定是否接受 Cookie，惟部分功能可能因此受限。
7. 您的權利
根據適用的數據保護法，您可能享有以下權利：
- 查詢與存取您的個人資料
- 更正錯誤或不完整之資訊
- 要求刪除資料（於法定範圍內）
- 限制或反對特定資料處理行為
- 要求資料可攜性
- 撤回先前授予的同意
您可透過聯絡方式向我們行使上述權利。
8. 兒童隱私
我們不主動收集 16 歲以下兒童的資訊，若發現不當收集情形，請立即與我們聯絡以利刪除資料。
9. 第三方連結
本平台可能包含外部連結，第三方網站具其獨立隱私政策，我們不負其資料保護責任，請於使用前詳閱對方政策。
10. 隱私政策變更
本隱私政策可能因應法令或業務需求不定期修訂，更新後將公告於平台，重大變更將另行通知。
11. 聯絡我們
如果您對我們的隱私政策有任何疑問、意見或請求，請聯絡我們的隱私保護團隊：
Email: [email protected]
客服電話: 04 8712-109（週一至週五 9:00 - 17:30）
地址: 551彰化縣社頭鄉舊社村忠義路677號
12. 爭議解決
若您認為我們處理個資之方式不符合法令，您有權向監管機構申訴。惟我們鼓勵您先透過 客服信箱
主動與我們聯繫協商，我們將竭誠協助解決問題。
