如何刪除您的帳號

方法一：透過鯨魚拍賣 APP 刪除

1. 開啟鯨魚拍賣 APP 並登入您的帳號。
2. 前往「個人資料」頁面。
3. 捲動到頁面底部「危險區域」，點選「刪除帳號」。
4. 在確認視窗中輸入您的註冊電子信箱。
5. 點選「確認刪除」送出申請，系統將立即執行並自動登出。

方法二：透過 WhaleBid 網站刪除

1. 前往 whalebid.com 並登入您的帳號。
2. 點選右上角帳號名稱，進入「個人資料」頁面，或直接前往 個人資料。
3. 捲動到頁面底部「危險區域」，點選「刪除帳號」按鈕。
4. 在確認對話框中輸入您的註冊電子信箱。
5. 點選「確認永久刪除」送出申請。

刪除帳號功能需先登入才能使用。若您尚未登入，請先完成登入後再進行操作。

刪除後會清除的資料

帳號刪除申請送出後，以下資料將被永久清除：

• 個人資料（姓名、電話、頭像）
• 收件地址
• 收藏清單（Wishlist）
• 購物車內容
• 推播通知裝置 Token（FCM Token）
• 所有有效登入憑證（含伺服器端 JWT 及裝置本地端儲存的驗證 Token）

刪除後會保留的資料

依相關法令及平台資料保存政策，以下資料將繼續保留：

• 訂單記錄（依相關法令及平台資料保存政策保留，供稅務、稽核或法令遵循用途）

帳號本身將以匿名化方式保留（帳號名稱轉換為「已刪除用戶」，電子信箱及所有個人識別資料清除），帳號資料本身無法被識別或存取。

重要提醒

• 帳號刪除後無法復原。
• 若您日後希望再次使用 WhaleBid 服務，需重新註冊新帳號。
• 刪除帳號後，您將立即被登出，原帳號無法再登入。

需要協助？

若您在刪除帳號過程中遇到任何問題，或希望透過客服協助處理，請透過 聯絡我們 頁面與我們聯繫。